Chính Sách & Điều Khoản Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các chính sách và điều khoản dịch vụ dưới đây để bảo vệ quyền lợi của mình trước khi giao dịch trên hệ thống Azezy.com
Chính Sách Thanh Toán & An Toàn Giao Dịch Tài Chính
1. Thuế giá trị gia tăng (VAT 10%)
Theo quy định tài chính áp dụng trên toàn bộ hệ thống Azezy.com, hoạt động tiêu dùng số dư Xu (như tạo key mới, gia hạn bản quyền phần mềm, đại lý tự sinh key) đều sẽ tự động cộng thêm 10% VAT tính trực tiếp trên giá bán sau chiết khấu của sản phẩm. Số dư Xu được hiển thị lúc thanh toán là tổng giá trị thanh toán cuối cùng đã bao gồm VAT. Hoạt động nạp ví VND -> Xu ban đầu nhận đủ 100% không chịu phí.
2. Điều khoản nạp ví tự động và miễn trừ trách nhiệm nạp sai thông tin
Hệ thống nạp tiền ví của Azezy.com vận hành hoàn toàn tự động thông qua việc quét mã QR động hoặc chuyển khoản ngân hàng 24/7:
- Khách hàng có trách nhiệm quét đúng mã QR hoặc sao chép chính xác 100% Nội dung chuyển khoản (Memo) được hiển thị trên trang Nạp tiền của hệ thống.
- Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Azezy.com hoàn toàn không chịu trách nhiệm pháp lý và thiệt hại tài chính nếu khách hàng tự ý thay đổi nội dung chuyển khoản, nhập sai nội dung chuyển khoản được yêu cầu, hoặc chuyển tiền sai số tài khoản thụ hưởng của chúng tôi.
- Các giao dịch ghi sai nội dung chuyển khoản sẽ không được duyệt tự động. Khách hàng phải liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp minh chứng chuyển tiền (Bill chuyển khoản ngân hàng thành công). Bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành đối soát thủ công và cộng tay số dư vào tài khoản. Thời gian xử lý cộng tay cho các trường hợp nạp sai thông tin có thể kéo dài từ 24 đến 48 giờ làm việc, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn hay thiệt hại nào phát sinh do sự chậm trễ này gây ra.
